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O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) marcou presença no evento Transformar Juntos e reafirmou, na prática, seu compromisso com a inovação no setor público e com a construção de soluções mais eficientes para a sociedade.

Durante a programação, o Tribunal apresentou ao público o canal de atendimento via WhatsApp que utiliza inteligência artificial para simplificar o acesso a serviços do Judiciário, “Resolva Aqui”, e o Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça de Roraima.

A atividade apresentou experiências desenvolvidas dentro do Judiciário roraimense, destacando estratégias que vêm contribuindo para tornar os serviços mais ágeis, acessíveis e alinhados às necessidades da população.

A Gestora da Ouvidoria Geral de Justiça, Tainah Westin que apresentou a o “Resolva Aqui” explicou ao público como a ferramenta auxilia no cotidiano de quem busca serviços do TJRR.

“Quando dizemos que a solução está na palma da mão do cidadão, estamos falando de acessibilidade real: oferecer serviços públicos de forma simples, rápida e disponível no momento em que a pessoa precisa, por meio do celular. Isso reduz deslocamentos, filas e burocracias, e dá mais autonomia ao cidadão para resolver suas demandas. Mas, além disso, exige que a ferramenta seja intuitiva, inclusiva e orientada a resultados — ou seja, não basta estar disponível digitalmente, é preciso garantir que o problema seja de fato resolvido de ponta a ponta.”

Realizado no dia 24 de abril, no auditório do Centro Amazônico de Fronteiras da Universidade Federal de Roraima (CAF) o evento reuniu representantes de diferentes instituições em torno de um objetivo comum: transformar a gestão pública por meio de ideias, conexões e soluções que fazem a diferença no dia a dia do cidadão.

Acessibilidade

O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.

Texto: Emily Soares - Jornalista 
Fotos: NUCRI
ABRIL/2026 - NUCRI/TJRR