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Tribunais de Justiça da Região Norte se reuniram de forma remota para debater a construção colaborativa das Metas Nacionais do Poder Judiciário para 2026. O encontro, realizado nessa quinta-feira (09), priorizou discussões sobre a Meta 9, voltada à inovação e à modernização institucional, com o objetivo de ampliar a celeridade e a eficiência na prestação de serviços.

Representando o Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), a equipe da Ouvidoria-Geral apresentou o "Resolva Aqui", canal de atendimento via WhatsApp que utiliza inteligência artificial para simplificar o acesso a serviços como consulta processual, emissão de certidões, agendamentos e atermação nos Juizados Especiais Cíveis. A apresentação técnica foi conduzida pela assessora jurídica Anne Araújo e pelo assistente técnico Yan Gomes.

Sobre o impacto da ferramenta, Anne Araújo destacou que o projeto vai além da tecnologia: “O Resolva Aqui é acesso à justiça. Ao levarmos os serviços essenciais para o celular do cidadão, materializamos o que a Meta 9 propõe: inovar para servir com mais proximidade e eficiência”, afirmou.

Acessibilidade

O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.

Texto: Ouvidoria-Geral
Foto: Divulgação
ABRIL/2026 - NUCRI/TJRR