A Desembargadora Elaine Bianchi, Ouvidora Geral de Justiça do TJRR e a Coordenadora Tainah Westin participam nesta semana do XIV Encontro do Colégio Nacional dos Ouvidores Judiciais (Cojud), realizado na Chapada dos Guimarães (MT).
O evento, que reúne lideranças do Judiciário de todo o país, teve sua abertura oficial nesta terça-feira (17) e segue com uma programação intensa voltada ao aprimoramento das ouvidorias brasileiras. Durante as atividades, a Ouvidoria do TJRR alcançou grande protagonismo com a apresentação da ferramenta "Resolva Aqui", lançada pelo TJRR no mês de março.
A Coordenadora da Ouvidoria, Tainah Westin, expôs os detalhes e o funcionamento da plataforma aos participantes, demonstrando como a inovação tem facilitado o acesso do cidadão à Justiça. O sistema foi recebido com entusiasmo e gerou forte curiosidade entre ouvidores de outros tribunais, que demonstraram interesse em implementar o modelo em suas respectivas jurisdições.
Sobre a relevância do encontro e a visibilidade das práticas de Roraima, a Desembargadora Elaine Bianchi destacou que a presença no COJUD fortalece a troca de experiências e consolida o papel da Ouvidoria como um canal de transformação.
“Nossa missão é humanizar o atendimento e garantir que o cidadão seja ouvido com agilidade. Ver o 'Resolva Aqui' ser recebido com tamanha admiração por colegas de todo o país confirma que o TJRR está na vanguarda da inovação e da transparência”, afirmou.
Complementando a apresentação técnica, a coordenadora Tainah Westin celebrou o sucesso da ferramenta no cenário nacional, ressaltando que o interesse gerado foi imediato.
“Foi gratificante perceber como a ferramenta despertou o desejo de outros tribunais em tê-la também; o 'Resolva Aqui' não é apenas um software, é uma nova forma de dialogar com a sociedade que agora serve de referência para o Brasil”.
A nova ferramenta pode ser acessada pelo whatsapp no número: +55 800 555 2233.
Acessibilidade
O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.
Texto: Ouvidoria-Geral de justiça
Fotos: Ouvidoria-Geral de justiça
MARÇO/2026 - NUCRI/TJRR
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