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Na semana que antecedeu o Dia Mundial da Qualidade, celebrado em 13 de novembro, o Poder Judiciário de Roraima vivenciou um período de integração e reconhecimento com a realização da Semana da Qualidade 2025. A iniciativa sublinhou a relevância da excelência na gestão e o destaque das unidades que integram o Sistema de Gestão Certificado (SGC), atestado pela norma ISO 9001:2015.
Ao longo dos dias 10 a 14 de novembro, as equipes do TJRR desenvolveram atividades voltadas à disseminação da cultura de alto padrão, com ações de reconhecimento e visitas técnicas às unidades pertencentes ao escopo do SGC. Durante as manhãs, foram visitados o Fórum Criminal Ministro Evandro Lins e Silva, o Fórum da Cidadania Palácio Latife Salomão, o Fórum Cível Advogado Sobral Pinto e o Palácio da Justiça Desembargador Robério Nunes dos Anjos, em um movimento de aproximação, troca de experiências e apreciação das boas práticas institucionais.
A iniciativa foi conduzida pela Subsecretaria de Processos e Gestão de Padrões (SUBPGP), responsável pelo acompanhamento das ações de padronização e monitoramento do SGC. As visitas permitiram que magistrados, servidores e equipes técnicas observassem de perto a rotina operacional das unidades, contribuindo para o alinhamento dos procedimentos e a consolidação da cultura de melhoria contínua.
Para a ouvidora-geral de justiça, desembargadora Elaine Bianchi, o engajamento coletivo é decisivo para sustentar o padrão de excelência alcançado pelo Tribunal.
“Hoje a gente teve a grata surpresa de receber aqui da equipe a caneca, porque estamos implementando o sistema de gestão. É muito importante que a gente se una nesse intuito de que o Tribunal tenha uma gestão de alto nível. Já temos um reconhecimento nacional e é essencial manter esse índice. Isso contribui para resultados mais rápidos e aumenta a satisfação na prestação jurisdicional”, afirmou.
O desembargador Cristóvão Suter também ressaltou o impacto das ações permanentes de aprimoramento institucional.
“É sempre uma satisfação falar de padrões em um tribunal de altíssimo desempenho. As unidades têm se aprimorado em relação à certificação ISO, e isso se reflete em um trabalho mais célere, mais seguro e com ainda mais precisão”, destacou.
Segundo a subsecretária de Planejamento e Governança, Silvia Schulze, o avanço contínuo do SGC é resultado direto da dedicação das equipes.
“Essa ação é um reconhecimento aos servidores que buscam diariamente o aprimoramento do serviço prestado pelo Tribunal. A ISO veio para uniformizar procedimentos e apoiar a melhoria contínua, sempre com foco no jurisdicionado. Os resultados nacionais alcançados pelo TJRR mostram que esse esforço tem dado frutos”, avaliou.
A Semana da Qualidade 2025 integrou as ações previstas no Planejamento Estratégico 2021–2026, alinhadas aos objetivos de modernização da gestão pública, desenvolvimento institucional e valorização do trabalho desempenhado pelas unidades judiciais e administrativas do Poder Judiciário de Roraima.
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Texto: Eduardo Haleks - Jornalista
Foto: NUCRI/TJRR
NOVEMBRO/2025 - NUCRI/TJRR
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