Em alusão ao Dia Mundial da Qualidade, celebrado em 13 de novembro, o Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) realiza, de 10 a 14 de novembro, a Semana da Qualidade 2025. A iniciativa tem como propósito difundir a cultura da excelência e reconhecer o empenho das unidades que integram o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), certificado pela norma ISO 9001:2015.
O evento representa um momento de reflexão sobre a importância da gestão eficiente, da inovação e da melhoria contínua nos processos de trabalho. Por meio das práticas adotadas, o Judiciário roraimense consolida uma forma de atuação orientada pela transparência, padronização e satisfação das partes envolvidas, princípios que sustentam o funcionamento de uma Justiça moderna e acessível.
A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade no Tribunal de Justiça de Roraima gerou avanços significativos na rotina institucional. Entre os resultados alcançados estão o monitoramento sistemático de indicadores de desempenho, a melhoria no tempo de resposta dos serviços e o fortalecimento da cultura de responsabilidade e colaboração entre magistradas, magistrados e servidores.
De acordo com a subsecretária de Processos e Gestão da Qualidade, Erika Horta, a Semana da Qualidade é uma oportunidade para destacar o engajamento do Tribunal na busca constante por melhores resultados.
“A qualidade é um valor que se constrói todos os dias. Quando investimos na melhoria dos processos, também fortalecemos o atendimento ao cidadão e consolidamos uma gestão mais eficiente e sustentável”, destaca a subsecretária.
A Semana da Qualidade 2025 tem como propósito estimular a inovação, reconhecer as boas práticas de gestão e destacar o empenho das unidades judiciais e administrativas que integram o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), certificado pela ISO 9001:2015.
A iniciativa está alinhada ao Planejamento Estratégico 2021–2026 do TJRR, que tem entre seus objetivos a modernização da gestão pública, o aprimoramento institucional e a valorização das boas práticas.
Acessibilidade
O site do TJRR oferece recursos de acessibilidade por meio do sistema Rybená, que facilita a navegação e a compreensão de conteúdos digitais por pessoas com deficiência. Para ativar essas funcionalidades, basta clicar em um dos ícones para utilizar as opções disponíveis no próprio portal.
Texto: NUCRI
Fotos: NUCRI/TJRR
NOVEMBRO/2025 - NUCRI/TJRR
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