Resultado foi anunciado nesta sexta-feira (24), por meio de videoconferência com representantes das companhias.
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio da Coordenadoria dos Juizados Especiais, divulgou o resultado da seleção para a concessão do Selo Amiga da Justiça, que reconhece empresas aéreas pela contribuição na resolução de conflitos por meio de acordos celebrados em conciliações judiciais, entre 1º de setembro de 2024 e 31 de agosto de 2025.
Os resultados foram anunciados nesta sexta-feira (24), em reunião por videoconferência via Google Meet, que contou com a participação da diretora dos Juizados Especiais Cíveis, juíza Bruna Fialho; da diretora de Secretaria do TJRR, Amanda Fernandes; e de representantes das companhias premiadas.
A iniciativa valoriza a participação do setor privado na melhoria da prestação jurisdicional, incentiva soluções consensuais e garante maior agilidade e eficácia nos processos. O Selo também assegura a transparência e o acesso público às informações, enfatizando o papel da Justiça como ferramenta a serviço da sociedade.
A juíza Bruna Fialho comentou sobre a relação do Judiciário local com as empresas no acompanhamento das conciliações.
“Esse momento fortalece a parceria do TJRR com as companhias aéreas e ajuda a estreitar os laços com os clientes das companhias.”
A diretora de Secretaria, Amanda Fernandes, avaliou o desempenho das companhias neste período.
“Percebemos um número maior de acordos realizados pelas empresas, o que é bom para todos: para o Tribunal e para os jurisdicionados.”
Na edição deste ano, as empresas premiadas foram:
1º lugar – Selo Ouro: Azul Linhas Aéreas, com 170 homologações de acordo;
2º lugar – Selo Prata: Latam/TAM Linhas Aéreas, com 102 homologações de acordo;
3º lugar – Selo Bronze: Gol Linhas Aéreas, com 90 homologações de acordo.
O desempenho das entidades elevou o número de acordos, acelerou a resolução de conflitos e reduziu o número de processos, além de contribuir para o aprimoramento da relação com os clientes por meio de atenção, diálogo e transparência. O Selo Amiga da Justiça evidencia o impacto dessas práticas, buscando soluções eficientes que beneficiem tanto consumidores quanto a Justiça.
A matéria possui duas imagens. Abaixo a descrição:
Foto 1: Imagem colorida mostra um design de certificado ou selo com o título "Selo Amiga da Justiça" em letras grandes e douradas no centro. Acima do título, há três medalhões circulares com as inscrições "prata", "ouro" e "bronze". O fundo é verde-azulado escuro com elementos gráficos dourados de folhas e arabescos nas bordas superior e inferior.
Foto 2: Imagem colorida mostra uma captura de tela de uma videochamada. Sete dos participantes são visíveis em quadros individuais, enquanto dois quadros mostram apenas letras iniciais em círculos. Os participantes são predominantemente mulheres, com um homem visível. Alguns usam fones de ouvido e um deles tem um fundo virtual de um avião. No canto inferior esquerdo, há uma notificação de chat.
Foto 1: Imagem colorida mostra um design de certificado ou selo com o título "Selo Amiga da Justiça" em letras grandes e douradas no centro. Acima do título, há três medalhões circulares com as inscrições "prata", "ouro" e "bronze". O fundo é verde-azulado escuro com elementos gráficos dourados de folhas e arabescos nas bordas superior e inferior.
Foto 2: Imagem colorida mostra uma captura de tela de uma videochamada. Sete dos participantes são visíveis em quadros individuais, enquanto dois quadros mostram apenas letras iniciais em círculos. Os participantes são predominantemente mulheres, com um homem visível. Alguns usam fones de ouvido e um deles tem um fundo virtual de um avião. No canto inferior esquerdo, há uma notificação de chat.
Texto: Eduardo Haleks - Jornalista / Wesley Vieira - Estagiário de Jornalismo
Fotos: NUCRI/TJRR
OUTUBRO/2025 - NUCRI/TJRR
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