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Ouvidoria

A imagem captura uma captura de tela de uma videoconferência realizada na plataforma Google Meet. Há nove participantes visíveis em diferentes janelas. Cada janela exibe o nome do participante abaixo de sua imagem ou iniciais

 A imagem captura uma captura de tela de uma videoconferência realizada na plataforma Google Meet. Há nove participantes visíveis em diferentes janelas. Cada janela exibe o nome do participante abaixo de sua imagem ou iniciais.
A imagem captura uma captura de tela de uma videoconferência realizada na plataforma Google Meet. Há nove participantes visíveis em diferentes janelas. Cada janela exibe o nome do participante abaixo de sua imagem ou iniciais
 
A Ouvidoria-Geral de Justiça do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) promoveu, nesta terça-feira, 29 de abril, uma reunião estratégica por videoconferência com o objetivo de otimizar o serviço do Primeiro Atendimento. A iniciativa visa aprimorar a porta de entrada para os cidadãos que buscam o Judiciário roraimense.
 
Segundo a Desembargadora Elaine Bianchi, Ouvidora-Geral de Justiça, o encontro virtual focou na identificação das principais demandas que chegam às diversas unidades do Tribunal.
 
"A Ouvidoria-Geral está realizando um levantamento das principais demandas recebidas pelas Unidades. Um atendimento acolhedor e eficiente nesse momento inicial promove o acesso à justiça e fortalece a cidadania" destacou a Ouvidora, ressaltando a importância de um acolhimento qualificado logo no primeiro contato com o cidadão.
 
A reunião contou com a participação de servidores da Ouvidoria e Diretores(as) das Unidades Judiciais do TJRR, evidenciando o engajamento da gestão do TJRR na busca por um serviço de ouvidoria cada vez mais eficiente, célere e alinhado às necessidades da população.
 
“A expectativa é que as discussões e os dados levantados durante o encontro resultem em melhorias concretas no atendimento inicial prestado pelo Tribunal de Justiça de Roraima”, finalizou.
 

 
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Foto: Ouvidoria
 
Foto colorida mostrando 62 pessoas em pé posando para foto em um auditório

 
Foto colorida mostrando 62 pessoas em pé posando para foto em um auditório
Foto colorida mostrando 62 pessoas em pé posando para foto em um auditório

Ouvidores(as) dos Tribunais de todo o país, servidores(as) integrantes das ouvidorias, magistrados(as) e autoridades participam até esta quarta-feira, 30 do V Encontro do Colégio de Ouvidorias Judiciais das Mulheres, em Belo Horizonte-MG.
 
Representante da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima, no encontro, a Magistrada Suelen Alves, Juíza Ouvidora da Mulher e Coordenadora Estadual da Mulher em Situação de Violência Doméstica (Cevid/TJRR), informou que o evento visa, além de outras coisas, capacitar os participantes na implementação de práticas de acolhimento e escuta sensível.
 
“O objetivo é promover um atendimento humanizado e eficiente às mulheres vítimas de violência doméstica e familiar nas ouvidorias judiciais, assegurando o respeito aos seus direitos e fortalecendo a proteção e a igualdade de gênero no Poder Judiciário”.
 
O evento marcou, também, a posse da nova diretoria do Colégio de Ouvidorias Judiciais das Mulheres (Cojum) para o biênio 2025-2027.
 
O Colégio de Ouvidorias Judiciais das Mulheres (COJUM) possui como competência combater todas as formas de violência, assédio e discriminação contra a mulher, no âmbito do Poder Judiciário.
 

 
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Foto: TJ Acre
 
A imagem é um cartaz de campanha contra o racismo institucional, promovido pelo Tribunal de Justiça de Roraima. O texto diz: "RACISMO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL O Tribunal de Justiça de Roraima valoriza todas as pessoas e repudia qualquer forma de racismo e discriminação. Se você presenciou ou foi vítima de racismo no âmbito do Tribunal de Justiça de Roraima, DENUNCIE essas situações em nosso canal específico para denúncias de racismo em ambiente institucional." No canto inferior direito, há um QR Code para acesso ao canal de denúncias. Na parte inferior central, está o logo do PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE RORAIMA.

 
A imagem é um cartaz de campanha contra o racismo institucional, promovido pelo Tribunal de Justiça de Roraima. O texto diz: "RACISMO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL O Tribunal de Justiça de Roraima valoriza todas as pessoas e repudia qualquer forma de racismo e discriminação. Se você presencia ou foi vítima de racismo no âmbito do Tribunal de Justiça de Roraima, DENUNCIE essas situações em nosso canal específico para denúncias de racismo em ambiente institucional." No canto inferior direito, há um QR Code para acesso ao canal de denúncias. Na parte inferior central, está o logotipo do PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE RORAIMA.
 
Visando acolher e tratar rigorosamente ocorrências de racismo, o Tribunal de Justiça de Roraima, por meio da Ouvidoria-Geral Justiça inaugurou um canal específico para receber denúncias. O serviço pode ser acessado de forma virtual ou presencialmente.
 
O racismo no ambiente de trabalho é uma forma de discriminação que pode ocorrer por meio de atitudes, palavras, gestos ou escritos. É crime e pode resultar em indenização.
 
Canais para denúncias:
 
Formulário Eletrônico: Clique (https://ouvidoria.tjrr.jus.br/novamanifestacao) em cadastro de manifestação, selecione o Tipo "Denúncia" e, em seguida, selecione o Assunto "Racismo em
Ambiente Institucional" e siga as instruções até o envio do formulário.
Telefones: 0800 280 9551 / (95) 3198-4767 (das 8h às 18h, em dias úteis).
WhatsApp: (95) 98402-6784 - das 8h às 14h, em dias úteis.
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
 

 
A matéria possui uma imagem. Abaixo a descrição de cada uma:
Foto 1: A imagem é um cartaz de campanha contra o racismo institucional, promovido pelo Tribunal de Justiça de Roraima. O texto diz: "RACISMO EM AMBIENTE INSTITUCIONAL O Tribunal de Justiça de Roraima valoriza todas as pessoas e repudia qualquer forma de racismo e discriminação. Se você presenciou ou foi vítima de racismo no âmbito do Tribunal de Justiça de Roraima, DENUNCIE essas situações em nosso canal específico para denúncias de racismo em ambiente institucional." No canto inferior direito, há um QR Code para acesso ao canal de denúncias. Na parte inferior central, está o logo do PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE RORAIMA.
 


Texto: NUCRI/TJRR
Fotos: NUCRI/TJRR
ABRIL/2025 – NUCRI/TJRR
 
Foto colorida mostra 9 pessoas em pé, posando para foto. O ambiente é institucional e ao fundo a logo da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima

 
 Foto colorida mostra 9 pessoas em pé, posando para foto. O ambiente é institucional e ao fundo a logo da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima
Foto colorida mostra 9 pessoas em pé, posando para foto. O ambiente é institucional e ao fundo a logo da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Roraima
 
A Ouvidora Geral do Tribunal de Justiça de Roraima, desembargadora Elaine Bianchi,   promoveu, no dia 06 de fevereiro, um dia depois após sua posse, a primeira reunião oficial com a equipe de servidores da Ouvidoria. O encontro teve como objetivo apresentar as atribuições da Ouvidoria, fortalecer o diálogo institucional e alinhar estratégias para aprimorar o atendimento ao cidadão.
 
Durante a reunião, foram destacadas a importância da participação ativa dos servidores no processo de escuta e acolhimento das demandas, bem como a relevância do papel da Ouvidoria como canal de transparência, mediação e melhoria contínua dos serviços prestados pelo Tribunal.
 

 
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Foto: Ouvidoria
FEVEREIRO/2025 - OUVIDORIA-GERAL DE JUSTIÇA
 
Foto colorida mostra quatro mulheres em uma roda de conversa, ao fundo em pé está a intérprete de libras. Na roda de conversa está a Conselheira do CNJ, Renata Gil, discursando utilizando um microfone. No fundo, há o logotipo do "Poder Judiciário do Estado de Roraima"

 
Foto colorida mostra quatro mulheres em uma roda de conversa, ao fundo em pé está a intérprete de libras. Na roda de conversa está a Conselheira do CNJ, Renata Gil, discursando utilizando um microfone. No fundo, há o logotipo do "Poder Judiciário do Estado de Roraima"
 
O Tribunal de Justiça de Roraima, por meio da Ouvidoria-Geral, realizou a roda de conversa "Elas Partilham, Elas Transformam: Projeto Ema’num, Quebrando o Ciclo de Violência", mais um passo nas ações do Protocolo Integrado de Prevenção e Medidas de Segurança destinado ao enfrentamento da violência doméstica praticada contra magistradas, servidoras, estagiárias e colaboradoras do Poder Judiciário.
 
A roda de conversa, que ocorreu no Espaço de Eventos do Poder Judiciário, durante a manhã de sexta-feira, 14 de março, fez parte da programação da 29ª Semana da Justiça pela Paz em Casa. A desembargadora e ouvidora-geral de Justiça do TJRR, Elaine Bianchi, deu as boas-vindas e abriu os trabalhos da roda de conversa.
 
Foto colorida mostra Ouvidora-Geral do TJRR, Elaine Bianchi, falando ao microfone,. Ao fundo é possível ver o logotipo do Poder Judiciário de Roraima e também a intérprete de libras.
 
Os trabalhos foram conduzidos pela conselheira do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e ouvidora nacional da Mulher, Renata Gil, que atuou como mediadora da discussão. Durante a roda de conversa, a conselheira destacou a importância da política judiciária nacional no combate à violência contra as mulheres, além de reforçar o compromisso com a inclusão feminina e o fortalecimento de mecanismos institucionais que garantam segurança e acolhimento às vítimas.
 

"Roraima preparou vários eventos relacionados à luta feminina. Uma roda de conversa importante com relatos de servidoras e magistradas sobre violência e acolhimento, além de anunciar a instalação de uma Ouvidoria específica indígena. Isso tudo está em consonância com as metas do Conselho Nacional de Justiça para reduzir a violência contra as mulheres, que afeta mais de 20 milhões de mulheres no Brasil em 2024. Roraima está cumprindo seu dever de casa."

 
Idealizadora da Campanha Sinal Vermelho, transformada na Lei Federal 14.188/2021, Renata Gil também é fundadora do Instituto Nós por Elas, uma organização não governamental focada no combate à violência e na promoção da igualdade de gênero.
 
O Protocolo Ema’num, nome inspirado na palavra da língua Macuxi que significa "mulher muito bonita", é uma iniciativa do TJRR em atenção à Recomendação 102/2021 do CNJ, com o objetivo de oferecer atendimento adequado e encaminhamentos apropriados em casos de violência doméstica e familiar contra mulheres que integram o Poder Judiciário.
 
Foto colorida mostra a plateia do evento com média de 100 pessoas, aplaudindo o evento.
 
A juíza coordenadora da CEVID e ouvidora da Mulher no TJRR, Suelen Alves, afirmou que o evento reflete o respeito que a instituição tem pelas mulheres. 
 

"A roda de conversa: 'Elas Partilham, Elas Transformam', com a presença da conselheira do CNJ, Renata Gil, foi um evento muito importante, onde pudemos compartilhar e refletir sobre temas como violência e superação. Saímos com a sensação de dever cumprido, sabendo que cuidamos das nossas servidoras, colaboradoras e estagiárias, e que estamos juntas nesse processo de apoio e fortalecimento dentro do Poder Judiciário."

 
Foto colorida mostra a juíza do TJRR, Suelen Alves, falando ao microfone,. Ao fundo é possível ver o logotipo do Poder Judiciário de Roraima e também a intérprete de libras.
 
Sílvia Schulze, servidora da Secretaria de Gestão Estratégica, expressou a satisfação com o evento: 
 

"É uma grande alegria estar aqui com todas essas mulheres do Judiciário participando do lançamento do programa Ema’num, que é o programa de combate à violência doméstica no âmbito do Poder Judiciário, que acolhe tanto magistradas quanto servidoras e que é uma iniciativa muito grandiosa do nosso Tribunal dentro de todo o trabalho de violência doméstica que já é feito e que é muito efetivo em nosso Estado."

 
Foto colorida mostra uma mulher sentada na roda de conversa falando ao microfone. No fundo, há o logotipo do "Poder Judiciário do Estado de Roraima"
 
O evento teve como expositoras a magistrada Liliane Cardoso, juíza titular da Comarca de Bonfim; a assistente social dos Juizados de Violência Doméstica Catarina Cruz Butel e a servidora da Secretaria de Gestão Estratégica Sílvia Schulze, que compartilharam suas experiências profissionais e pessoais, abordando de forma sensível as violências que vivenciaram e a importância da acolhida e do fortalecimento institucional para romper o ciclo da violência. Seus depoimentos ressaltaram a necessidade de se construir espaços seguros dentro do Judiciário para que as mulheres possam buscar ajuda e apoio. Também integram o evento os integrantes da comitiva da conselheira Renata Gil, composta pela desembargadora Cristina Nascimento, pelo juiz Daniel Konder e o Juiz Max Nunes.
 

 
A matéria possui cinco fotos. A seguir a descrição na ordem de publicação:

Foto 1: Foto colorida mostra quatro mulheres em uma roda de conversa, ao fundo em pé está a intérprete de libras. Na roda de conversa está a Conselheira do CNJ, Renata Gil, discursando utilizando um microfone. No fundo, há o logotipo do "Poder Judiciário do Estado de Roraima"
Foto 2: Foto colorida mostra Ouvidora-Geral do TJRR, Elaine Bianchi, falando ao microfone,. Ao fundo é possível ver o logotipo do Poder Judiciário de Roraima e também a intérprete de libras.
Foto 3: Foto colorida mostra a plateia do evento com média de 100 pessoas, aplaudindo o evento.
Foto 4: Foto colorida mostra a juíza do TJRR, Suelen Alves, falando ao microfone,. Ao fundo é possível ver o logotipo do Poder Judiciário de Roraima e também a intérprete de libras.
Foto 5: Foto colorida mostra uma mulher sentada na roda de conversa falando ao microfone. No fundo, há o logotipo do "Poder Judiciário do Estado de Roraima"
 

 
Reprodução: NUCRI/TJRR
Texto: Beatriz Evangelista - Jornalista
Foto: Giovanni Reis - TJRR
Março/2025 - Ouvidoria-Geral de Justiça
 

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