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Ouvidoria

Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua yanomami com legenda em português abaixo.

 
Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua yanomami com legenda em português abaixo.
 
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio de sua Ouvidoria-Geral de Justiça, está implementando uma iniciativa pioneira para garantir que a Justiça alcance todos os cidadãos do estado, independentemente de sua língua materna. A ação consiste na produção e distribuição de cartazes informativos nas línguas indígenas Macuxi, Wapichana e Yanomami, além do Espanhol, reforçando o compromisso da ouvidoria em atender a diversidade populacional de Roraima.

A medida visa superar as barreiras linguísticas que muitas vezes impedem o acesso de comunidades indígenas e da população fronteiriça venezuelana aos serviços e informações da Ouvidoria. Os cartazes, com linguagem clara e acessível, detalham os canais de contato da Ouvidoria-Geral, explicando como registrar manifestações, reclamações, sugestões, elogios ou denúncias.

A desembargadora Elaine Bianchi, Ouvidora-Geral de Justiça do TJRR, enfatiza a importância dessa iniciativa:
 
"É fundamental que a Justiça seja acessível a todos. Acreditamos que a comunicação em suas línguas maternas fortalece o vínculo entre o Tribunal e as comunidades, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e suas demandas atendidas de forma eficaz”, pontuou.
 
 
Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua macuxi com legenda em português abaixo. Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua wapichana com legenda em português abaixo.
 
 
 
Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua yanomami com legenda em português abaixo.Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua espanhola com legenda em português abaixo.
 
A iniciativa não apenas promove a inclusão social e o respeito às culturas locais, mas também fortalece a cidadania para que indivíduos exerçam seus direitos de forma plena.
 
“A distribuição dos cartazes ocorrerá em diversas localidades, incluindo comunidades indígenas e pontos estratégicos onde há maior concentração de falantes das línguas contempladas, entre elas os migrantes venezuelanos”, finalizou a Ouvidora-Geral de Justiça.
 

 
Na matéria contém cinco imagens. Abaixo a descrição na ordem de publicação:
Foto 1: Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua yanomami com legenda em português abaixo.
Foto 2: Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua macuxi com legenda em português abaixo.
Foto 3: Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua wapichana com legenda em português abaixo.
Foto 4: Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua espanhola com legenda em português abaixo.
Foto 5: Imagem colorida mostra cartaz virtual da Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado de Roraima. A imagem ilustra uma mulher à direita, e o texto descritivo do card a esquerda. Acima à a escrita "Olá, somos a Ouvidoria da Justiça!". Todo o card está escrito na língua yanomami com legenda em português abaixo.
 

 
Texto: Ouvidora-Geral de Justiça/TJRR
Fotos: Ouvidora-Geral de Justiça/TJRR

foto colorida de um servidor da ouvidoria entregando um panfleto.
Foto colorida de um servidor da Ouvidoria entregando um panfleto para uma mulher.
 
A Ouvidoria-Geral de Justiça do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) uniu forças com a Vara da Justiça Itinerante para levar atendimentos essenciais às comunidades indígenas do estado. Essa iniciativa conjunta visa facilitar o acesso à justiça e aos serviços importantes para essas populações.
 
As primeiras comunidades beneficiadas por essa parceria foram Xumina e Raposa I, ambas no município de Normandia, além da própria sede municipal. A iniciativa reforça o compromisso do TJRR em expandir o alcance da justiça, garantindo que os serviços cheguem a quem mais precisa.
 
“É fundamental que a população de cada município onde existem comarcas saiba que a Ouvidoria-Geral de Justiça está sempre aberta para receber suas manifestações. Seja para apresentar reclamações, críticas, denúncias ou até mesmo elogios, os canais de comunicação da Ouvidoria são essenciais para aprimorar os serviços prestados pelo Judiciário”, disse a juíza Ouvidora Graciete Soto Maior.
 
A iniciativa reforça o compromisso do TJRR em expandir o alcance da justiça, garantindo que os serviços cheguem a quem mais precisa.
 
O tuxaua Edernildo Mafra Almeida, da comunidade indígena Xumina, em Normandia, destacou a importância dessa ação, “A vinda da Justiça Itinerante é muito boa porque muitos pais e mães querem registrar seus filhos e, às vezes, não têm acesso para chegar a Bonfim ou Boa Vista para fazer o registro de nascimento. É muito importante esse atendimento, pois supre as necessidades de nossa comunidade e só temos que agradecer essa parceria”, disse a liderança.
 


Texto: Janaína Souza
Foto: Divulgação
 
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, conversando com servidores da comarca de Pacaraima. A imagem mostra uma reunião em um ambiente de escritório, com cerca de dez pessoas reunidas.

 
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, conversando com servidores da comarca de Pacaraima. A imagem mostra uma reunião em um ambiente de escritório, com cerca de dez pessoas reunidas.
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, conversando com servidores da comarca de Pacaraima. A imagem mostra uma reunião em um ambiente de escritório, com cerca de dez pessoas reunidas.
 
A Ouvidoria-Geral de Justiça do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) inicia, neste mês de maio, uma série de visitas estratégicas às Comarcas do interior do estado. A primeira unidade a receber a equipe foi a Comarca de Pacaraima, já nesta segunda-feira (19).
 
O objetivo central dessas visitas é promover uma escuta ativa das necessidades locais e identificar oportunidades para otimizar a prestação jurisdicional. Além disso, a Ouvidoria busca informar os cidadãos sobre os serviços que oferece, acolher suas demandas e divulgar os canais de atendimento disponíveis.
 
“Acreditamos que essa proximidade é fundamental para compreendermos as particularidades de cada Comarca, além de fortalecer os laços com os servidores e, principalmente, garantir que a voz do cidadão seja ouvida e seus direitos sejam assegurados em cada canto do nosso Estado”, destacou a Ouvidora-Geral de justiça, desembargadora Elaine Bianchi, pontuando que a iniciativa representa um importante passo para fortalecer a conexão entre o Poder Judiciário e a população do interior.
 Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, colando um cartaz em uma parede.
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, colando um cartaz em uma parede.
 
“Estar presente, escutar atentamente e dialogar abertamente são pilares do nosso trabalho, impulsionando a melhoria contínua dos serviços judiciários e a construção de uma justiça cada vez mais acessível e eficiente para todos”, finalizou.
 
Durante as visitas, estão sendo distribuídos pela equipe da Ouvidoria-Geral de Justiça, materiais informativos relevantes com os canais de comunicação para manifestação, denúncias, críticas ou elogios, com destaque para o material de divulgação do Projeto Ema Num que é Protocolo Integrado de Prevenção e Medidas de Segurança voltado ao Enfrentamento à Violência Doméstica Praticada em face de magistradas, servidoras e colaboradoras.
 
“A violência doméstica, infelizmente, é uma realidade à qual nenhuma mulher está imune. É crucial que todas as mulheres que compõem o Poder Judiciário de Roraima saibam que existe este protocolo específico para atendê-las em qualquer situação de violência”, afirmou.
 
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, ao lado do juiz titular da Comarca de Pacaraima, Phillip Barbieux.
Foto colorida mostra a Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi, ao lado do juiz titular da Comarca de Pacaraima, Phillip Barbieux.
 
O juiz titular da Comarca de Pacaraima, Phillip Barbieux, destacou a importância da visita.
 
"Essas visitas são muito importantes, pois aproximam o Judiciário do cidadão. A partir do momento que as pessoas têm um órgão fácil, acessível, com canais de comunicação, elas podem concretizar os seus direitos , além de trazer informações que as vezes não tem coragem de fazer pessoalmente".
 
A programação das visitas da Ouvidoria-Geral de Justiça nas próximas semanas inclui as seguintes Comarcas: Bonfim (dia 23), Alto Alegre (dia 26), São Luiz do Anauá e Rorainópolis (dia 29) e, para finalizar, Caracaraí, Iracema e Mucajaí (dia 30).
 

 
 
Texto: Janaína Souza – Jornalista
Fotos: Vera Lima
 
 
Imagem colorida mostra Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi colando um cartaz informativo na parede metálica de um elevador. A desembargadora está de perfil, concentrada na tarefa, e seu reflexo é visível no espelho instalado na parede do elevador.Imagem colorida mostra Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi colando um cartaz informativo na parede metálica de um elevador. A desembargadora está de perfil, concentrada na tarefa, e seu reflexo é visível no espelho instalado na parede do elevador.

 
Imagem colorida mostra Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi colando um cartaz informativo na parede metálica de um elevador. A desembargadora está de perfil, concentrada na tarefa, e seu reflexo é visível no espelho instalado na parede do elevador.
Imagem colorida mostra Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi colando um cartaz informativo na parede metálica de um elevador. A desembargadora está de perfil, concentrada na tarefa, e seu reflexo é visível no espelho instalado na parede do elevador.
 
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio da sua Ouvidoria-Geral de Justiça, intensifica a comunicação com o público interno e externo. O objetivo é garantir que todos saibam como expressar suas opiniões e buscar seus direitos. Diante disso, a Ouvidoria-Geral acaba de implementar uma nova estratégia de divulgação dos seus canais de atendimento nas dependências do Poder Judiciário.
 
Agora, o cidadão encontrará totens informativos estrategicamente posicionados, reunindo todos os meios de contato da Ouvidoria: telefones, e-mails e um prático QR code. Ao escanear o código com seu celular, você será direcionado diretamente à página da Ouvidoria, onde poderá fazer sua manifestação, seja ela denúncia, crítica, sugestão ou até mesmo elogio.
 
“Acreditamos que facilitar o acesso aos nossos canais de comunicação é fundamental”, destaca Ouvidora-Geral de Justiça, Desembargadora Elaine Bianchi. “Tanto o cidadão que busca os serviços do Judiciário quanto os nossos colaboradores precisam saber a quem recorrer em diferentes situações, seja para reportar uma experiência insatisfatória ou para reconhecer um trabalho bem feito.”
 
Pensando em alcançar todos os públicos, a iniciativa também incluiu a instalação de cartazes informativos nos elevadores de todos os prédios do TJRR. Assim, de forma rápida e acessível, todos terão à disposição os contatos da Ouvidoria-Geral.
 
Com essa ação, a Ouvidoria do TJRR reafirma o seu compromisso com a transparência, a eficiência e a constante busca pela excelência nos serviços prestados à sociedade e aos seus colaboradores.
 

 
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Fotos: Vera Lima
 
A imagem mostra duas mulheres interagindo num espaço interior que parece ser um corredor de um edifício. Elas seguram panfletos nas mãos.

 
A imagem mostra duas mulheres interagindo num espaço interior que parece ser um corredor de um edifício. Elas seguram panfletos nas mãos.
A imagem mostra duas mulheres interagindo num espaço interior que parece ser um corredor de um edifício. Elas seguram panfletos nas mãos.
 
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), por meio da Comissão de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral e de Assédio Sexual, Comitê Gestor de Equidade de Gênero e a Ouvidoria-Geral de Justiça realizou na manhã desta terça-feira, 6 de maio, nos Fóruns Criminal, Civil, Espaço da Cidadania, Sede Administrativa e Palácio da Justiça, de uma blitz educativa contra o racismo e o assédio no ambiente de trabalho.
 
A ação tem o objetivo de sensibilizar magistrados, servidores e colaboradores sobre a importância do combate ao racismo e ao assédio no ambiente de trabalho, além da divulgação dos canais de denúncias. Durante as blitzes, foram entregues informativos sobre o tema.
 
A iniciativa demonstra o comprometimento do TJRR em promover um ambiente de trabalho mais justo, respeitoso e inclusivo, como destaca a Ouvidora-Geral de Justiça, desembargadora Elaine Bianchi.
 
"É de suma importância que todos compreendam a gravidade do racismo e do assédio e se sintam seguros para denunciar qualquer situação. Essa ação é importante para que todos saibam que temos esses canais de atendimento”, disse.
 
Para mais informações, entre em contato com a Comissão de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral e do Assédio Sexual do TJRR pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou pelo telefone e WhatsApp (95) 3194-2649, ou ainda contate a Ouvidoria-Geral de Justiça pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou WhatsApp (95) 98402-6784.
 
A imagem colorida mostra a Ouvidora-Geral, Desembargadora Elaine Bianchi, ao lado da Desembargadora Tânia Vasconcellos, presidente da Comissão de Assédio e a juíza auxiliar da Presidência, Lana Leitão. Elas estão olhando para a câmera e segurando o panfleto.
A imagem colorida mostra a Ouvidora-Geral, Desembargadora Elaine Bianchi, ao lado da Desembargadora Tânia Vasconcellos, presidente da Comissão de Assédio e a juíza auxiliar da Presidência, Lana Leitão. Elas estão olhando para a câmera e segurando o panfleto.
 

 
Texto: Janaína Souza - Jornalista
Foto: Vera Lima
 

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